这几天，家住马村区九里山街道演马社区东街楼院的张阿姨终于松了一口气——楼道里那只令人提心吊胆的大型犬被“请”走了。此前，因主人常将狗放在楼道“透气”，见人便低吼，老人绕道，孩子害怕。忍了一阵，张阿姨和邻居找到了社区。

工作人员上门后，狗主人起初不以为然：“放楼道透透气碍着谁了？”一句话点中要害：“楼道是公共区域，更是逃生通道。狗受了惊出了事，责任你兜得住？”当天，狗便被挪走。

问题快速解决，治理并未止步。社区变“被动接诉”为“主动治理”，全面开展入户倡议行动。工作人员带着《养犬管理条例》和“邻里安心卡”逐户走访，列明办证、牵绳、清便等规范。一句“自家宠物温顺不代表无隐患”让不少居民深受触动。李大爷感慨：“以前觉得养狗是自家事，今天才明白这也是大家的事。”

为巩固成果，社区成立巡查小分队，随身携带拾便袋，先引导、再劝导，用柔性治理化解矛盾。居民老周一开始心存抵触，但看着环境切实改变，他深受触动，主动规范遛狗行为。此前楼道养犬的主人，如今每次出门都会主动牵绳。

细微之处见文明，点滴治理暖民心。如今的演马社区，邻里之间少了隔阂与顾虑，多了舒心与安心。居民纷纷表示，如今小区遛狗秩序井然，楼道环境清爽整洁，日常出行踏实又惬意。