“这路灯装上以后，晚上进出方便多了，心里也亮堂。”5月28日，马村区冯营街道冯营社区居民姬新芳看着楼栋前新装的路灯，脸上洋溢着欣慰的笑容。

这个改变，源于前两天社区工作人员在落实日常入户走访工作中的细心发现，当了解到辖区肢体残疾居民姬新芳所住楼栋门前无照明设施、夜间出行存在安全隐患后，冯营社区高度重视，积极协调相关部门进行现场勘察，快速完成安装工作，切实保障群众夜间出行安全。

而这只是冯营街道推进民生保障工作中的一件小事。面对冯营社区老年群体比例高、行动不便老人多的情况，社区工作人员常态化提供电费代缴、事项代办、生活帮扶等“保姆式”贴心服务，精准解决老人日常生活中的各类“关键小事”，真正打通便民服务“最后一米”。

从“窗帘之约”的温情守望到“一条被子”的十年传承，冯营街道始终坚持走访听民意、实地察民情，通过精准摸排底数、补齐设施短板、做实贴心帮扶等一系列举措，将一件件民生“小事”办成了百姓心中的“温暖大事”，用实际行动诠释基层治理的民生温度，让居民的获得感、幸福感与安全感在点滴细节中持续升温。