3月25日下午，马村区审信局召开学习贯彻马村区两会精神专题会议，号召全体干部职工要深刻领会区两会精神和区委书记王婕讲话要求，紧扣全区“1+2+4+N”目标任务体系，主动融入“五区”建设和“3+1”主导产业发展大局，以优化营商环境为核心，将“高效办成一件事”作为服务群企的关键抓手，从流程优化、数字赋能、惠企服务、痛点攻坚等方面发力，把两会部署转化为政务服务具体行动，为马村区“十五五”开好局起好步提供政务服务支撑。

持续深化“高效办成一件事”改革。设立专属服务窗口，聚焦生物医药等主导产业发展需求，定制审批服务流程，推进跨部门、跨层级关联事项联办，在流程再造上做“减法”、服务质效上做“加法”。针对企业开办高频事项，推出免费刻章、预约办、延时办、营业执照免费邮寄等举措，让企业办事少跑腿、降成本。

以数字化赋能政务服务升级。做实“马商帮办”特色品牌，为企业提供“一对一”全流程代办服务，开辟产业项目审批绿色通道；升级“AI+政务服务帮办代办”智享生态圈，运营智能终端数字人“小马”、24小时自助服务区，打破服务时间与场景限制；持续推进电子证照、电子印章扩面应用，深化1486项政务服务流程再造，推动更多事项实现“免证可办”“一网通办”。

常态化开展“万人助万企”活动。依托“企业360”平台搭建企业诉求快速响应机制，实现企业问题闭环办结；结合以企观政服务企业大走访，精准对接企业政务服务需求，融入“一站式集成惠企服务”模式，为产业项目落地提供全流程政务服务保障。

靶向攻坚政务服务痛点难点。全力推动部门业务系统与区级政务服务平台深度对接，打破数据壁垒、实现信息共享；优化政务服务预约体系，整合线上预约平台，实现“一键预约、多事联办”，开通老弱群体线下预约热线，做优延时服务等特色举措，持续提升政务服务便捷度和群众满意度，全力打造审批最少、流程最优、效率最高的“六最”营商环境。