在马村区冯营街道东苑社区独居老人齐素芬家的窗台上，一串彩色风铃在微风中轻轻摇晃。这不是普通的装饰，它是该社区微网格员马荣献与老人之间特殊的“上门信号”。

　　马荣献在与齐素芬老人结成“窗帘之约”对子后，发现老人喜欢清静，不愿被人过多打扰，但作为独居老人，又难免需要陪伴。如何既尊重老人的意愿，又给予适时的关怀？马荣献思前想后找到一个好办法——她自费定制一串彩色风铃，轻轻挂在老人的窗边，“您要是想找人说话了，就把风铃挂出来，我看到后马上到！”从此，马荣献每日路过齐素芬家，总会望一眼她家的窗台，风铃轻摇时，她便携关怀叩响老人门扉。

　　平时，马荣献也会通过观察齐素芬家窗帘的开合情况，了解老人的生活状态，一旦发现窗帘拉开时间较往常延迟，她便及时通过电话关心问候，确认老人的健康状况。

　　从“一扇窗帘”到“一串风铃”，微网格员在尽量不打扰老人生活的情况下，给予老人“看不见的关心”，提供“有事解决事，无事不打扰”的暖心服务。这样的服务，温暖如阳光，柔和如春风，默默守护“夕阳红”。一直以来，冯营街道持续深化“微网格+微治理+微服务”机制，以“微网格”为基础，从民生“小切口”入手，持续为老人提供拆洗被褥、代买代办、上门巡诊、免费理发、每周一乐、供应午餐、送餐上门、定期打扫卫生等“微服务”，用“微治理”兜起社区老人的幸福生活。