一枝一叶一网事，兜起万千民生事。微网格员肩负着化解民生难题、反映社情民意的重要使命，为帮助微网格员更好地履职、更高效地提升服务群众的质量，近日，马村区冯营街道对辖区73名微网格员进行“全覆盖”培训，明确工作职责，强化工作标准，激励微网格员担当作为，推动基层治理提质增效。

　　“微网格员常常要与群众交流沟通，因此正确的情绪认知和表达能让彼此关系变得更加融洽，有利于更好地开展工作。”培训会上，街道和社区党员干部就如何更好发挥微网格员作用、如何提高微网格员与居民的沟通能力、如何增长微网格员服务本领等内容进行培训，再次明确微网格员的具体职责，加强微网格员的责任意识，提高业务水平，拓宽工作方法。

　　交流互动环节，微网格员聚焦各自网格工作实际展开深入探讨交流，反映网格工作中遇到的“疑难杂症”问题，特别是针对当前重点工作，交流分享好思路、好方法，大家在互相交流中学经验、找差距、找思路，现场气氛活跃。

　　网格虽小，却需步步丈量；网格事微，尽显责任担当。此次培训有效提高辖区微网格员的履职能力、综合素质和业务水平。大家纷纷表示，将以此次培训会为契机，对标优秀典型，不断总结工作方法，提升自身综合素质和服务水平，耕好网格“责任田”，做好群众“贴心人”。