盛夏时节，万物丰茂。总投资19亿元的省重点工程、市“三十工程”十大工业项目——焦作健康元生物制品有限公司高端原料药项目建设工地上机器轰鸣。“这块地我们从拿地到取得‘四证’只用了8天时间，没想到这么快，真正实现了‘拿地即开工’。”该项目负责人感慨地说。

这个“快”，是马村区持续推动改革创新，不断优化营商环境取得的实效。今年以来，马村区牢固树立“营商环境就是生产力，营商环境就是竞争力”理念，切实把优化提升营商环境作为推进全区经济高质量发展的“一号工程”，以“目标、需求、问题”为导向，坚持实干、创新，在改善政务环境、市场环境、办事环境等方面取得系列突破，不断刷新“三十工程”项目建设“进度条”。

流程重塑，项目审批再提速。入夏以来，马村区“三十工程”项目、“3510”重点项目加快建设，施工现场“热辣滚烫”。

想要项目建设跑出“加速度”，项目审批环节至关重要。该区按照“企业开办、立项用地、工程规划、施工许可、竣工验收、试生产”六个阶段，深入实施审批流程优化再造，通过部门联动、组建专班、提前介入、流程优化、模拟审批等对项目单位进行指导，灵活实现挂牌程序、方案设计、四证核发等时间的统筹利用，提前开展信息联动、材料核验等工作，极大地提高了审批效率、缩短了审批时间。同时，以“全代办”改革为抓手，明确项目领办人、代办人，由专人跟进报批、规划设计等工作，从细节、节点、阶段入手，全程做好相应资料的跟进和服务，压缩部门间对接空档，加快“三十工程”项目建设推进速度。

精准服务，提升政务服务满意度。近日，走进马村区政务服务大厅，办理业务的企业群众络绎不绝，大厅内帮办导办专员格外忙碌，耐心引导办事企业群众办理各项业务。

审批有速度，服务有温度。大厅内创新打造“金融岛”“司法角”，为企业提供账户开设、征信查询、信贷办理等金融产品服务及法律咨询、司法援助、权益保障等法律服务；设立“马商帮办”企业服务专区，为企业家、投资人提供“一对一”“一站式”咨询服务；建立帮办代办队伍、完善帮办代办机制，解决企业群众在政务服务中遇到的各类问题……一系列硬核服务举措，为市场主体增活力、添动力，让企业和群众更暖心、更便利。

此外，该区全面贯彻落实“一件事一次办”政务服务模式，从“减”上破题，推行“集成化”办理，将多个部门相关联的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”。同时，针对高频事项业务开设并灵活使用“潮汐窗口”，及时分流办事群众，减少等待时间，进一步优化服务，提升工作效能。

“优”无止境，“营”在马村。马村区将聚焦流程再造，继续深化“放管服”改革，进一步转变服务观念、优化服务流程、创新服务模式，为各类市场主体提供更舒心的服务，助推马村区经济社会高质量发展。