“当好服务群众‘连心桥’，把群众需求作为第一职责，把群众满意作为第一标准。不负重托、不辱使命、为民服务、为民解困……”近日，在马村区待王街道举办的“金牌网格员”表彰活动中，网格员铿锵有力的宣誓声响彻待王街道新时代文明实践所。

奔走于大街小巷、家家户户的网格员，是基层的“百事通”和“大管家”，是打通基层治理“末梢神经”必不可少的一环。为全面展示优秀网格员工作风采、树立典型，激发网格员以更加饱满的热情投身于网格工作，活动中，待王街道对9名“金牌网格员”进行表彰，并为他们颁发荣誉证书。

“自加入网格员队伍以来，我认真履行工作职责，脚踏实地、尽心尽力，深入了解掌握本网格内的社情民意，有效发挥桥梁纽带作用。今后，我将坚持不懈为群众办实事、做好事、解难事，为街道的发展和居民的幸福贡献力量。”在表彰活动上，待王村“金牌网格员”段玉世激动地说。

像段玉世一样的网格员，在待王街道还有很多。他们承担着了解社情民情、解决群众问题的重要职责，在收集社情民意、宣传惠民政策、化解矛盾纠纷等方面作出了突出贡献。去年以来，该街道69名网格员共收集民意380余条，化解矛盾纠纷82起，代办政务180件，有力促进辖区经济社会平稳发展。