2023年马村区积极应对人口老龄化，满足老年人的多样化需求，不断提升养老服务质量，推动养老工作健康开展。

一是统筹协调23个政府部门建立全区养老服务联席会议制度《马村区推进基本养老服务体系建设实施方案》，成立了养老服务工作领导小组，明确职责分工，完善监管措施，加强政策的支持和落实；制定了《马村区关于开展特殊困难老年人探访关爱服务设施方案》，有效防范化解特殊困难老年人居家养老安全风险，兜牢安全底线，保障特殊困难老年人基本养老服务需求，让每一位老年人都能生活的安心、静心、舒心。二是建立完善三级养老服务体系建设，全区已经建成7家街道综合养老服务中心，7家养老服务机构，14家日间照料中心和48家农村幸福院，实现街道、社区、千人以上村全覆盖。升级“智慧平台监管+五社联动帮扶”的居家养老服务和关爱网络平台，以九里山街道为试点，带动覆盖各街道的智慧养老服务平台，依托社工、网格员，建立重残、高龄和独居老人送餐、定期探望等帮扶机制。争取省级资金69.58万元，建成养老机构消防智能化监管监测平台；投入1700余万元，用于区中心敬老院提质改造、马村区养老服务中心为特困供养老人提供全方位、多元化、精细化的优质服务。三是发起“暖心食堂”建设，探索“政府补一点、社会捐一点、个人出一点”相结合的运营方式，按照特困户、孤困老年人等群体性质明确补贴标准和分层付款模式，分阶段推进社区、村“暖心食堂”社会化、长效化运营，今年已完成3家“暖心食堂”打造。截至2023年11月份，为3437人发放高龄补贴256.17万元；开展助老惠老帮扶196次；为分散特困供养老人79人、困难残疾人10人、共发放棉衣200套、棉被100条。