7月7日，焦作市五城区乡镇（街道）社工站项目建设推进会在马村区召开，五城区民政部门相关负责人在市民政局组织下，到马村区交流学习社工站建设工作经验，现场考察观摩社工站建设工作。

在安阳城街道、马村街道社工站，站点负责人带领大家参观了场地设施及各功能室设置，详细介绍了站点的制度架构、运营情况、特色项目、工作手册以及社工在促进社区治理方面的优秀案例，观摩学习结束后，观摩人员对马村区社工站建设与运营给予充分肯定。

社区工作者如何提质？社区服务如何更具精准性、专业性？社工队伍如何共同成长？马村区民政局聚焦“加强基层社会工作服务体系和服务能力建设”不断探索，随着“困境儿童营养支持计划”“暑期成长向导”“救助明白卡”等一批特色项目落地实施，逐步形成了“体系完善、制度健全、职责明晰、运营规范、专业高效”的社会工作运行格局。通过精准有效的服务，拓展了辖区基层社会服务供给，实现从单一服务向“服务＋治理”转变，有效提升了基层治理效能。

为打通为民服务“最后一米”，今年2月，马村区完成五城区首家社工站建设，并创新构建了“1+5+N”（1个站点，5个平台，N项服务）的社工站服务模式。秉承“建站为民、建站扶弱、建站助困、建站增效”的建站宗旨，社工们聚焦辖区一老一小、一残一困等特殊困难群体多元需求，为居民提供精细化、专业化服务，比如为辖区行动不便的老人上门理发，组织辖区留守儿童学习书法、开展文艺表演、开展防溺水安全教育活动等，让“小站点”成为帮扶困难群众的“大平台”，以服务“走心”让群众“暖心”。

目前，马村区已建成并挂牌7个社工站，招聘社工14名，实现覆盖率100%。下一步，区民政局将推进社会工作服务体系和能力建设，进一步引导多元力量积极参与，全面提升社工站服务品质水平。