“小微在线”赋能基层治理，“智慧+服务”助力乡村振兴。9月9日下午，马村区武王街道举行微网格员受聘暨“小微在线”智慧管理平台启动仪式，全面启动微网格员“线上+线下”服务平台，打通基层治理的“神经末梢”，用科技为乡村振兴赋能。

乡村振兴，重在治理有效。依托“小微在线”线上管理平台开展智能微网格化管理，是武王街道积极探索基层治理新模式的创新之举。

今年年初以来，武王街道组织辖区9个村，通过群众推荐、党员自荐、村干部把关、街道面试的方式，按照十户联防要求，选拔组建了一支由206名微网格员组成的“小微”服务队伍。修订完善了《武王街道微网格员管理办法》，引导微网格员快速适应常态化疫情管控模式下，更好发挥神经末梢作用。

民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为。这支队伍来自群众，服务群众，他们担当信息员、排查员、组织员、示范员，做到微网格内居民有生活困难必访、有生病住院必访、有红白喜事必访、有突发事件必访、有疫情排查任务必访，同时，还与分包网格内的孤寡独居老人结成邻里互助对子，做好关爱帮扶工作。他们聚焦传政策、搜信息、盯落实，面对面“说事”、点对点“议事”、实打实“办事”，及时收集和反映群众诉求，全面精准梳理和汇总意见建议。截至目前，共收集上报协查返乡报备信息1000余条，收集整改问题200余条，有效纾解乡村治理中的难点和堵点，成为武王街道高质量推进基层治理的中坚力量。

以科技力量感知群众需求，全力打通民生服务“最后一米”，武王街道一直在行动。近日，以武王街道微信公众号为基础而设置“小微在线”线上智慧管理平台应运而生。通过该平台，微网格员可以随时通过民情地图，实时掌握各自网格内的群众家庭信息，更好服务群众。群众可以通过该平台随手拍和留言功能，反映生活中的急难愁盼，工作人员在后台汇总信息后，反馈给街道相关部门负责人，第一时间予以解决。

用“小程序”办好“大事情”。武王街道探索利用科技赋能基层治理，以服务全程全时、管理高效有序来实现基层善治走出了第一步。下一步，该街道将进一步探索科技手段在基层治理中的应用，利用科技赋能让基层治理更精准、更智慧，助力辖区经济更富活力、社会更有秩序、群众生活更加美好。