一是下基层、访民情，夯实民生保障

　　加强困难群众动态管理，建立主动发现机制，将因疫因病因灾或者其他意外事故造成基本生活困难的人员及时纳入救助范围，做到“应保尽保、应救尽救”。及时落实政策提高城乡低保标准、特困人员救助供养标准。规范社会救助资金管理发放，做好困难群众兜底保障工作。

　　二是提档升级，办好居民“终身大事”

　　改善提升婚姻登记服务环境，在大厅内设有咨询台，并安排工作人员负责接待，让办事群众能够更方便地进行咨询相关办理事宜；设置婚恋辅导室以及婚恋咨询师，旨在帮助当事人做好进入婚姻状态的准备，培养婚姻意识，增强婚姻稳定性，从起点上预防降低离婚率，维护社会和谐稳定；将颁证仪式引入结婚登记流程并实现常态化，在庄重神圣的仪式中宣告婚姻的缔结，让新人感悟铭记婚姻家庭蕴含的责任担当，为新人婚姻生活增加仪式感，提升婚姻登记服务质量。

　　三是敬老补贴发放“快、准、优”

　　启用高龄补贴发放人脸识别系统，聘请专业讲师对全区负责高龄补贴发放工作人员近90人进行业务培训。人脸识别系统优化了申报流程，节省了人力和时间成本，实现了全区一张网，确保高龄津贴不超发、不漏发、不错发，将资金及时、安全、高效地发放到高龄老人手中。高龄补贴发放人脸识别系统，不但提高了工作效率、优化了服务质量，提升了群众满意度，也为今后更好的服务辖区老年人奠定了基础。