一是领导重视，落实到人。区民政局高度重视两会期间信访稳定及安全生产工作，安排专人负责民政系统信访工作的组织协调、工作部署，坚持把矛盾化解在基层，杜绝信访、越级上访或集体上访事件。二是深入排查，及时疏导。加大排查力度，全面掌握服务对象动态，发现信访群众及时疏导劝返，做好思想教育工作，积极引导信访群众采取合法程序和理性方式反映诉求，不要违法违规。三是突出重点，落实包保。注重从源头上减少矛盾纠纷的发生，急群众所急、想群众所想、忧群众所忧。主动深入基层排查不稳定因素，看望慰问困难对象；对全区养老机构的安全情况进行全面检查，对于排查出的重点问题，及时分工落实包案具体到人，做好衔接工作，形成信息互通、资源共享的信访工作联动机制，增强信访维稳的系统性和有效性，切实做到“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”。四是完善预案，做好值守。根据实际情况制定切实可行的信访稳定工作预案及应急措施，严格执行24小时值班值守制度，坚持“有事报事，无事报平安”零报告制度，确保联络畅通，及时有效应对信访突发事件，全力维护“两会”期间社会和谐稳定和安全生产。