冯营街道打造服务新模式增强群众获得感
一是推进一站式服务。在所辖社区统一建立一站式便民服务站,实行一次性告知、限时办结、全程代办,满足事务性服务需求,让群众跑一趟腿、进一扇门、办所有事。
二是创新应需式服务。发挥街道党工委协调联动作用,结合“四城联创”文明创建工作,整合资源建立“学雷锋志愿服务站”、“综合文化服务中心”等服务平台,满足共性化服务需求。
三是打造共享式服务。利用微信建立人才库、服务群,引导党员、群众主动认领服务项目。同时,充分发挥党员志愿服务队作用开展定点式、菜单式服务。截至目前,已开展各类上门服务130余人次,解决群众反映问题22个。