和谐稳定是发展的基础，民生工程是工作的重要内容，如何满足群众合理诉求，消除不稳定因素。一是我街道迅速行动，召开专题会议，深挖问题根源，探求解决方案，在全办24个行政村建立以村两委干部为主力的排查队伍，收集整理各村可能存在的信访隐患，统一整理；二是建立预警机制，对可能发生的信访案件提前介入，妥善处理，有效地遏制了突发信访案件的发生。三是变上访为下访，针对各村不同情况，在生产生活、政策享受、待遇落实等焦点问题方面，深入到村到户，与群众沟通交流，提高服务质量，消除他们的疑虑，将问题消除在萌芽中。与此同时，将之前

　　发生的扶贫信访件全部处理到位，使安阳城街道的和谐稳定局面继续向前不断推进。